Билеты на поезда по Украине со 2 мая будут возвращать с новыми условиями, по прогрессивной шкале. То есть чем ближе к дате маршрута – тем меньше денег пассажир сможет вернуть. Об этом 1 мая сообщила Укрзалізниця в соцсетях.
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНОВ феврале глава правления АО "Укрзалізниця" Александр Перцовский анонсировал такие изменения. Он жаловался, что некоторые пассажиры сдают билет в последний момент, из-за этого не хватает мест людям, которые действительно тщательно планировали поездку.
Ранее LIGA.net писала, что УЗ постепенно вытесняет с рынка сервисы по продаже железнодорожных билетов. Один из таких – Проезд – применил свой опыт в другой сфере. Как Проезд строит свою новую бизнес-модель, читайте в нашем материале.
В пресс-службе отметили, что для военных ВСУ и дальше будет возмещаться 100% стоимости, если они возвращают билет до начала путешествия. Возврат билетов, приобретенных в Армия+, осуществляется онлайн в приложении.
Другим же пассажирам:
– за 15-20 дней до рейса вернут 100% суммы;
– за 10-14 дней – 95-90%;
– за 9-5 дней – 75%;
– за 4-1 день – 50%;
– менее чем за сутки, но не позднее чем через 1 час после отправления – только стоимость плацкарты (небольшая часть стоимости железнодорожного билета, удостоверяющая право пассажира на занятие отдельного пронумерованного места в вагоне без стоимости собственно перевозки).
Некоторые маршруты, в частности в прифронтовые регионы, открывают продажу менее чем за 20 суток. Тогда новая система работает пропорционально. Если продажа открыта с горизонтом на 10 дней:
– за 10 дней возврат 95% стоимости;
– за 5-9 дней – 75%;
– за 1-4 дня – 50%;
– за 24 часа, но не позднее чем через 1 час после отправления поезда возвращается только стоимость билета, а стоимость плацкарты не возвращается.
Почему УЗ приняла такое решение. Перевозчик объясняет, что цель нововведений – поощрять пассажиров быстрее возвращать билеты – сразу после изменения планов. Это повысит прогнозируемость пассажиропотока и позволит эффективнее управлять подвижным составом. А места, которые человек освобождает, возвращая билеты заранее, станут доступными для других путешественников.
Как было раньше. Согласно правилам, что еще действуют до конца 1 мая 2026 года, если пассажиры возвращают билет за сутки и более до того, как поезд тронется, им возвращали 100% стоимости билета. Если за 6-24 часа – полную стоимость обычного билета и 50% плацкарты. Если менее чем за 6 часов – только стоимость билета без стоимости плацкарты.
- 28 апреля Укрзалізниця подписала с Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР) два грантовых соглашения на общую сумму 54 млн евро при поддержке Европейского Союза.
