Получение незаконной или ошибочной коммунальной квитанции остается массовой проблемой для украинцев, однако доказать свою правоту и добиться перерасчета от компаний-монополистов — задача не из легких. Без наличия полной технической документации на дом или готовности к длительным судебным разбирательствам шансы потребителя защитить свой кошелек стремятся к нулю.
Как передает "Хвиля", об этом в ходе прямого эфира 18 февраля рассказал эксперт в сфере ЖКХ Олег Попенко на своем YouTube-канале.
Он откровенно оценил перспективы рядовых граждан в борьбе с необоснованными коммунальными начислениями и объяснил, как система защищает поставщиков услуг.
По словам специалиста, сегодня в стране сложилась абсурдная ситуация, когда люди регулярно получают завышенные платежки, но никто из коммунальщиков не несет за это ответственности. Добиться справедливости и аннулировать "нарисованные" суммы можно только двумя путями.
"Перерасчет какой-либо платежки возможен в том случае, если вы по суду докажете, что у вас незаконная платежка", — подчеркивает эксперт.
Второй вариант — это самостоятельный поиск ошибок в формулах тепловиков, для чего потребителю необходимо иметь на руках абсолютно все технические условия и полную документацию по своему многоквартирному дому.
Однако Попенко призывает не питать иллюзий относительно судебных перспектив, так как система крайне неохотно встает на сторону абонента.
"Добиться решения суда — это один случай на миллион, практически отсутствует судебная практика. Победы над незаконными платежками есть, но они очень минимальны, это надо понять", — констатировал аналитик.
Ранее эксперт рассказал, как газовики и энергетики шантажируют украинцев.
