Компания "Новая почта" запустила обновленный "Сейф-сервис" в мобильном приложении. В итоге покупателю не нужно делать 100-200 грн предоплаты на карту продавца, а продавец получает бесплатную обратную доставку в случае отказа от товара, сообщила пресс-служба "Новой почты".
Покупки через "сейф-сервис" осуществляется исключительно через мобильное приложение, в котором покупатель получает уведомление с номером накладной и возможностью оплатить заказ. После оплаты средства не уходят сразу на счет продавца.
Новая почта увеличит количество отделений в Польше в 2,5 раза до июля
Так, покупатель имеет возможность осмотреть посылку в отделении и избегает риска с предоплатой. Продавец получает деньги на карту, когда покупатель уже забрал отправление. Если покупатель отказался от посылки, то она бесплатно возвращается обратно к продавцу, а средства – покупателю.
Для продавцов такой сервис бесплатный, а покупатель платит комиссию за денежный перевод. До конца мая стоимость сервиса составляет 20 грн.
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно следовать определенному алгоритму:
- продавец создает экспресс-накладную в мобильном приложении;
- в разделе "Дополнительные услуги" выбирает и нажимает "Сейф-сервис";
- как только будет создана экспресс-накладная, покупатель получает сообщение с номером – имеет 2 суток, чтобы оплатить заказ через мобильное приложение;
- по прибытию посылки в отделение, покупатель ее осматривает и принимает решение о покупке – если забирает, то через 30 минут средства перечисляются продавцу; в случае отказа посылка возвращается бесплатно продавцу, а стоимость товара и комиссия за денежный перевод возвращаются покупателю.
Новая почта будет упаковывать посылки для почтоматов: как работает новая услуга
Такая посылка может храниться в отделении пять дней, а на шестой – автоматически вернется к отправителю, средства – покупателю, а сделка будет отменена.
"Мы обновили этот сервис, сохранили его простоту в использовании и оставили единый канал для платежей и коммуникации – мобильное приложение. Сейчас все информирование продавца и покупателя о ходе онлайн-покупки, оплата заказа происходит в наиболее защищенном канале – в мобильном приложении "Новой почты", – отметил СЕО NovaPay Андрей Кривошапко.
Напомним, "Новая почта" открыла первое свое отделение в Литве, в столице страны. Отделение Nova Post заработало в Вильнюсе.
